Lösung: Laufwerkinstallationstest im XPPen- Treiber unter Windows Nicht Bestanden(Driver Installation Test: Failed)

Anwendbare Modelle:Star 03,Star G430,Star 05,Star 06C,Star G640,Star G430S,Star G640S,Artist 13.3,Artist 15.6,Artist 16 Pro,Artist 22 Pro,Artist 22E Pro,Artist 12,Artist 15.6 Pro,Deco 01,Deco 03,Deco 02,Star 06,Deco Pro S/M,Artist 13.3 Pro,Deco 01 V2,Artist 12 Pro,Star G960,Artist 22R Pro,Star G960S,Star G960S Plus,Artist 24 Pro,Deco mini4,Deco mini7,Innovator 16,Deco SW,Deco S,Deco mini7W,Artist 13.3 Pro Holiday Edition,Artist 22 (2nd Generation),Deco Fun,Deco Pro SW/MW,Artist Pro 16TP,Artist Pro 16,Artist 12 (2nd Generation),Deco LW,Deco L,Artist 13 (2nd Generation),Artist 16 (2nd Generation),Deco M,Deco MW,Artist 10 (2nd Generation),Artist Pro 14 (Gen 2),Deco Pro (Gen 2) Series,Artist Pro 16 (Gen 2),Artist 13.3 V2,Artist 22 Plus,Artist 12 Pen Display (2nd Gen) Le Petit Prince Edition,Artist 16 Pen Display (2nd Gen) Le Petit Prince Edition,Deco 640,Deco 01 V3,Deco mini7 V2,Artist Pro 24 (Gen 2) 4K,Artist Pro 19 (Gen 2),Artist Pro 24 (Gen 2) 165Hz,Artist 15.6 Pro V2,Artist 13.3 Pro V2,Artist Pro 22 (Gen 2),Artist Ultra 16,Artist 12 3rd,Deco mini7W V2,Artist Pro 27 (Gen 2),Artist 16 3rd

Problem: Der Stift reagiert nicht, aber der XPPen- Treiber lässt sich öffnen und die Einstellungen von dem Grafiktablett sind sichtbar. Gehen Sie in die Einstellungen des XPPen- Treibers und überprüfen Sie das Diagnosetool. Dort wird für den Laufwerkinstallationstest „Nicht bestanden“ angezeigt. Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Geräte-Manager -> Human Interface Devices.

Falls virtuelle Geräte wie GSPY Device, SuperDisplay, Logitech G-Hub oder Logitech Virtual HID Device vorhanden sind, deinstallieren Sie diese bitte zuerst und installieren Sie anschließend den XPPen-Treiber neu.

2. Falls unter Human Interface Devices keine virtuellen Treiber oder ähnliche Geräte vorhanden sind, wählen Sie Ansicht-> Ansicht nach Verbindung und erweitern Sie XP-Pen Tablet, um zu prüfen, ob alle unten aufgeführten Geräte(in der Vorbildung)vorhanden sind. Falls ein Gerätename das Wort „virtuell“ enthält, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und deinstallieren Sie das Gerät.

Laden Sie anschließend den Treiber von der offiziellen XPPen- Website herunter und installieren Sie einen Treiber neu.

Sollte nach all den oben genannten Schritten der Laufwerkinstallationstest für den XPPen-Treiber noch die Meldung „Nicht bestanden“ anzeigen, wenden Sie sich bitte an servicede@xp-pen.com.